(POR FAVOR LEA LA POLÍTICA DE REEMBOLSO COMPLETA)
Si tiene algún problema o desea devolver su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente al correo electrónico [email protected] o al teléfono 236-0066. Nuestra política tiene una duración de 30 días.
Para Cualquier Reclamo, cambio o devolución es necesario que el cliente presente su factura de compra dentro de los 30 días posteriores al recibo de su compra a través del sitio web www.cia-atlas.com
Para cualquier devolución o cambio por defecto de fábrica el cliente debe traer el producto físicamente a la tienda con copia de su factura (no enviamos transporte a retirar devoluciones).
Si el cliente devuelve algo en el periodo acordado y por razones válidas y quiere el reembolso de su dinero, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo de 8 días hábiles.
No somos responsables de los productos devueltos incorrectamente o por error.
Si algún artículo se devuelve fuera de los términos de la Política de reembolso, no se devolverá ni se reembolsará.
Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected]
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Envíenos un correo electrónico a [email protected] para coordinar el cambio.
Envío
IMPORTANTE: Usted será responsable de traer fisicamente su devolución o de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. No reembolsamos los gastos de envío.